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Pantalla negra tras letras VAIO del arranque

IreneHC
Nuevo miembro

Pantalla negra tras letras VAIO del arranque

 Hola! 

A ver si alguien me puede ayudar:

Tras instalar unas actualizaciones que me había indicado el propio ordenador, la pantalla se me quedó en negro (justo en el proceso de actualización) y como vi que no se quitaba en más de 3 horas, apagué el pc con el botón de encendido pulsado durante 5 segundos. Lo volví a iniciar y ya solo me aparecen las letras VAIO del inicio y justo después una pantalla en negro en la que se ve el cursor cuando lo muevo, con un símbolo azul debajo (el círculo azul que te indica que esperes). He intentado volver a iniciarlo dándole a las teclas F11, F8, shift+F8... Y no aparece ninguna ventana de inicio en modo seguro. No sé qué puede pasar, pienso que ha sido por un error de actualización pero no sé cómo arreglarlo. 

Muchas gracias, espero que no sea nada grave.

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1 RESPUESTA 1
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Alez_Curquejo
Miembro

Cual es tu sistema operativo y el modelo exacto del equipo?


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