Bonsoir,
Mon pc Vaio modele VPCEB3E1E/WI FR5 , acheté en decembre 2010 pour le prix de 500 euros, a l' écran de cassé ( à l interieur uniquement) alors que ce pc a toujours été dans sa sacoche de protection et je ne l' ai pas fait tomber.Je ne me l' explique pas ... Je trouve bizarre de ne rien trouver de tel dans ce forum.
Bref, j' ai contacté le SAV de Sony par mail pour connaitre le prix d' une réparation. Sans reponse de leur part, mon mari a appelé , et là, on lui a dit que le SAV allait me rappeler le lendemain. Pas de coup de fils le lendemain, mais un mail me disant qu' un livreur allait venir récupérer le pc à l' heure convenue !!! Le lendemain, un livreur passe alors que le rendez-vous n' avait tjs pas été convenu, et pour cause, Sony ne m' avait tjs pas rappelé....
Bref, venons en à l' essentiel : Sony vient de nous envoyer le devis : La réparation couterait 580 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et si je refuse le devis, le retour de materiel coute environ 130 euros !!!!
Evidemment, on a oublié de me préciser tout cela ! Puisque je n' ai jamais eu de coup de fils !!!! Bref, on ne va pas en rester là .
Pour le coté technique, si quelqu' un connait une facon de remplacer cet écran ! Par le biais d' un réparateur autre ! Je suis preneuse !
Merci
