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Caméra introuvable SVE1713K1E

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JeunePousse
Nouveau

Caméra introuvable SVE1713K1E

Bonjour à tous,


Depuis hier, mardi 18 novembre 2020, la webcam de mon ordinateur portable ne fonctionne plus annonçant le message d'erreur : 0xA00F4244 <NoCamerasAreAttached>
De plus, elle n'est plus visible dans le gestionnaire des périphériques.
J'ai pu lire dans la rubrique "Questions et Réponses" consacrée à mon modèle d'ordinateur que je devais procéder à une récupération complète du système. Malheureusement je ne peux pas effectuer cette démarche pour le moment car je n'ai aucun moyen pour stocker mes fichiers en attendant que la récupération se fasse. 

 

Y a-t-il donc un autre moyen pour que je puisse tenter une réparation ? Puis-je essayer de réinstaller ma caméra sur mon ordinateur pour qu'elle réapparaisse dans le gestionnaire des périphériques ? 

 

En cette période compliquée la webcam de mon ordinateur est vraiment mon seul moyen pour continuer à assister à mes cours.

Dans l'attente d'une réponse, je vous remercie par avance.

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonsoir JeunePousse,

 

Il est préférable de verifier auprès de l'assistance dans ce cas.

 

Cdlt,

SH.

profile.country.FR.title
JeunePousse
Nouveau

Bonjour,

Oui c'est ce que j'essaye de faire depuis hier mais mon message ne veut malheureusement pas s'envoyer. C'est donc pour cela que j'ai tenté ma chance sur ce forum.
Mais merci pour votre retour.

 

Bonne journée