Делитесь своим опытом!
Приветствую!
Использую камеру DSC-QX100 с телефоном Samsung Galaxy S4 больше года.
31 марта приложение playmemories mobile обновилось и камера перестала подключаться. В Гугл плей много жалоб по этому поводу, камера не подключается на разных устройствах андроид. Но в службе поддержки Сони мне ответили, что так как массовых звонков им не поступает, то они не могут мне помочь, мол это проблема только моего телефона, при этом он заявлен в списке проверенных устройств, с которым приложение должно работать.
Переустанавливала приложение, делала reset на камере, ничего не помогло. Приложение видит камеру, пытается осуществить подключение, а потом пишет отключено.
Можно ли еще что-то предпринять?
Попробуйте выполнить рекомендации из первого раздела по ссылке:
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-mobile/ru/qa/index.html
Если не поможет, сообщите, пожалуйста.