PS4 pro et STR DH790

[PapyLulu]

Bonjour,

Après avoir essayé de multiples cables HDMI (haute vitesse, haute vitesse + internet, des pas chers et des très coûteux) je n'arrive pas à obtenir une image UHD avec un HDR RGB entre la PS4 pro et mon ampli STR DH790.

lorsque je passe la prise Game de l'ampli en Echeanced je n'ai plus d'images et de toutes façon la PS4 pro me dit que le 2160p RGB est indisponible.

En revanche avec un branchement direct entre la PS4 pro et la télé (Sony KD55XF9005) le 2160p RGB est bien disponible.

Est-ce une arnaque de la part de Sony ou y-a-t-il une solution ?

[Salah_86]

Bonsoir PapyLulu,

il y a une mise à jour pour le STR disponible ici, l'avez-vous installée?

Cordialement,

SH.

[PapyLulu]

Oui mise à jour était déjà installé lorsque j'ai acheté le STR, de plus le problème ne concerne pas leARC

[Cappu_10]

Bonjour PapyLulu,

Avez-vous essayé les étapes sur le lien suivant: http://bit.do/fgtNc ?

Cordialement,

Cappu

[PapyLulu]

Oui, j'ai réalisé toutes ces étapes sans succès....

Une nouvelle fois je précise que lorsque je branche directement la PS4 pro à la télé j'obtiens du 2160p RGB avec les jeux 4K en 2160p HDR 60Hz. Mais lorsque je branche la PS4 pro sur l'ampli STR DH790  je n'ai que du 2160p YUV avec la mention (2160p RGB indisponible) et donc quand je lance un jeu sensé être en UHD je ne l'obtiens qu'en 1080p avec la précision que la vidéo HRD à 60hz n'est pas disponible et si je passe la prise HDMI de l'ampli en echeanced je n'ai plus du tout d'image ?

Petite précision, ma box passe très bien en 2160p HDR 60Hz avec la prise HDMI de l'ampli positionné en echeanced.

Si quelqu'un sait comment faire remonter ce problème à SONY merci de me le faire savoir.

Je suis d'autant plus déçu qu'il y a encore un mois j'avais un vieil ampli Yamaha (HTR4071) qui, lui, prenait sans difficulté les jeux en 2160p HDR 60Hz... Je commence sérieusement à regretter mon passage en tout SONY...

[Cappu_10]

Bonjour PapyLulu,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre STR DH790  ?

Si oui, vous pouvez donc contacter l'assistance Sony via le lien suivant: http://bit.do/fgvyh.

Cordialement,

Cappu

[PapyLulu]

Oui je l'ai réinitialisé... 2 fois.

Merci pour le lien.

[PapyLulu · Accepted solution]

J'ai fini par résoudre mon problème.

Après de multiples essais de toutes sortes (Ré-initialisation comprise) et surtout après avoir essayé de multiples câbles (des noname - des premiums - des marques grand public) tous garanti UHD 60hz - HDR 10 bits - 18Gb/s + internet à des coûts allant de 10 à 40€ pour une longueur de 2m, j'ai trouvé la perle rare qui, en plus de ce que proposent tous les autres, garantit une transmission 2160p à 60ips.

Et là, ô merveille ! j'ai du 2160p RGB sur ma PS4 pro branchée sur une prise hdmi enhanced du STR DH790.

Le câble est de marque kordz et m'a coûté 42€ pour 60cm de longueur.

J'ai signalé tout ça à Sony en espérant qu'il trouveront une solution moins coûteuse pour les pauvres joueurs que nous sommes.