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Buenas, intento actualizar el software de mi PS5 y me resulta imposible, al final siempre aparece "Algo ha salido mal", ya sea mediante usb o mediante internet, bien intentando simplemente actualizarlo bien intentando directamente restaurarlo.
¿Alguien puede aportarme una solución?, ¿quién sabe a qué número tendría que llamar para que me reparen esta incidencia?
Muchas gracias de antemano.
Hola JMCA86PL,
Te dejo los datos de contacto de PlayStation:
Web en español: http://es.playstation.com
Teléfono de soporte: 911 147 422
Mail: asistenciadered@es.playstation.com
Saludos,
Sofía
Como está conectada por cable o wifi?