HDR-CX700VE

[@3452330300025924]

Bonjour,

Je viens d'acquérir le camescope HDR-CX700VE et l'installation du logiciel PMB fourni ne veut pas s'installer. J'ai téléphonné 2 fois à la hotline sans succés, je suis allé sur le site MySony pour télécharger celui-ci mais toujours le même problème. Après avoir placé le CD-ROM dans mon lecteur il me demande de sélectionner le pays ou la région : sélection effectuée ( EUROPE puis FRANCE) ensuite plus rien tout s'arrête. Je ne comprends pas.

Merci pour votre aide

Gilbert

Ce message a été modifié par: @3452330300025924

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[PYBessone]

Bonjour.

Comme ca, plusieurs pistes à creuser:

- CD Rom endommagé. Vous pouvez télécharger PMB à partir d'ici: http://support.sony-europe.com/dime/downloads/downloads.aspx?site=odw_fr_FR&f=download_manager

Votre camescope devra être connecté à votre ordinateur.

- Lecteur endommagé.

- Eventuellement, des droits mal configurés: essayez d'installer en Administrateur.

- Peu probable: virus.

Tenez-nous au courant.

Cdt,

PYB