Kan PlayMemories niet installeren

[jjvant]

Hallo, heb net een HDR-CX625 camcorder gekocht. Wil PlayMemories installeren.

Krijg keer op keer foutmelding. Ben ingelogd in Windows 10 als beheerder, heb firewall uitgeschakeld. Wie kan mij helpen.

[pa3eia]

Welkom in de Sony Community,

Helaas is het niet mogelijk om van de foto de foutcode te lezen.

73's

[roben008 · Accepted solution]

Probeer de installatie eens terwijl de camera is aangesloten.

[jjvant]

Sorry voor de belachelijk late reactie. Het is inmiddels wel gelukt...😳😊