Wf-1000xm3 pavé tactile droit ne fonctionne pas

[Jotenakis]

Je viens de recevoir mes écouteurs, le pavé tactile côté droite ne fonctionne pas. Est ce un pb connu ?

Merci 

[Peter_S.]

Bonjour,

Ce n'est pas un problème connu. Il se peut qu'il soit défectueux. Dans ce cas, vous devez échanger le casque chez le revendeur.

Peter

[ClarkLong]

avez vous installé l'app "headphone"?

des fois le pavé tactile est juste inactivé et c'est à régler via l'app pour attribuer une fonction.