Micro coupure casque sony wh 1000 XM4

[Sharkjoy]

Bonjour à tous,

Je viens ici afin d'éviter un envoi de mon casque chez le SAV Sony car depuis quelques jours (étrangement depuis que mon casque s'est connecté à un troisième périphériques Bluetooth à savoir ma voiture) j'ai des micro coupures de mon casque lorsque j'écoute par exemple de la musique sur Deezer (appli à jour). 

J'ai beau regarder les différents paramètres rien n'y fait, la musique continue de tourner mais sans le son, et sur l'application Headphones connects le casque se déconnecte tout seul puis revient ensuite lorsque je consulte mon portable, sans ça il reste déconnecté. 

Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter ou tout du moins un début de piste ?

Je vous remercie énormément d'avance.  

[Grace_C]

Bonsoir Sharkjoy,

Et bienvenue sur la Communauté.

Avez-vous déjà tenté de remettre votre casque aux paramètres d'usine ? Cela suffit parfois pour régler ce type de soucis.

Cordialement,

Gracy