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Embouts de remplacement Linkbuds S

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Beullele
Explorateur

Embouts de remplacement Linkbuds S

Bonjour, 

 

J'ai fait une recherche et n'ai rien trouvé concernant mon problème. Si le sujet existe déjà, veuillez m'en excuser. Je recherche des embouts de remplacement pour mes Sony Linkbuds S, et plus particulièrement la taille SS que j'utilise. Malheureusement je n'en trouve pas! Est ce qu'un autre utilisateur a eu le même problème, et surtout est ce qu'il l'a résolu? 😁

Je vous remercie par avance pour vos (nombreuses 😁) réponses. 

7 RÉPONSES 7
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Safie97
Community Team

 

Bonjour Beullele, 


Si vous les avez achetés en France, il est nécessaire de les envoyer au centre de réparation afin de trouver l'unité compatible.


Pour un traitement plus rapide de la réparation, et ce, dès la réception du produit, nous vous invitons à préenregistrer une demande de réparation à l’adresse suivante : 

https://bit.ly/3ldvztn

– Taper la référence du modèle 
– La date d'achat 
– Suivez les étapes 

Cet enregistrement permet également de suivre la réparation et la livraison de l’appareil après l’intervention. 

Nous vous recommandons vivement d’assurer cet envoi par l’utilisation d’un service adapté tel que Chronopost, Colissimo, etc...(Cette liste n’est pas exhaustive) qui couvre les pertes et/ou dégâts que pourrait subir votre produit pendant son transport.

Bien à vous,


Safie

profile.country.FR.title
Beullele
Explorateur

Bonjour Safie, 

 

 

Je vous remercie pour votre réponse, mais je ne vais pas envoyer mes oreillettes en réparation pour remplacer les embouts en silicone... Car je ne cherche que les embouts en silicone!!! 

Et cela fait des mois que je cherche, sans succès. Le support Sony me demande 'de consulter les sites Web'... Vous vous rendez compte??? 

C'est inadmissible de la part d'une marque comme Sony, pour des appareils qui coutent 150€ tout de même.... 

Je veux juste acheter des embouts en silicone ou en mousse compatibles avec mes Sony Linkbuds S que j'aime beaucoup.... 

Enfin, c'est quand même dingue! Les embouts fournis proviennent bien d'un fabricant. Il suffit de me donner ses coordonnées, je le contacte et je lui achète les embouts qui me conviennent.... 

Je trouve absolument incroyable de rencontrer autant de difficultés pour me procurer cette petite pièce. Je cherche depuis 8 mois maintenant.... 

Il est certain que pour un prochain achat, je regarderai attentivement si je peux aisément me procurer des pièces de rechange, particulièrement des pièces d'usures comme les embouts.... 

Dommage, je suis très satisfait de ces écouteurs, mais d'autres marques font aussi de très bons écouteurs! 

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour;Beullele

Peut être  contacter ce site ?

Cordialement

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Beullele
Explorateur

Bonjour @MARCELUS77 , 

 

 

Merci pour votre réponse, mais ne surtout pas contacter ce site. Je l'ai fait, j'ai trouvé des embouts qui sont censés être compatibles, on m'écrit qu'ils sont vendus par deux, je commande et reçois un malheureux embout qui ne semble pas de très bonne qualité. La photo de l'article sur le site est tellement brumeuse qu'il est impossible de voir ce que l'on achète et la quantité n'est pas précisée, mais je fais confiance au service de renseignement qui m'assure que cet article est compatible... Il semblerait de plus qu'il s'agisse d'une pièce d'origine.... 

Je les contacte pour leur signaler que je n'en ai reçu qu'un, et l'on m'affirme qu'ils sont vendus à l'unité... La facture - bon de réception est incompréhensible... 

Bref, je fais court, mais une très mauvaise expérience sur ce site que je ne recommande absolument pas!

Mais merci tout de même 😊

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour;

Désolé ,j'avais préconnisé ce site pour un autre post et il n'y avait pas eu de problème 

Comme quoi ça ne marche pas a tous les coups🙄

Cordialement

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Beullele
Explorateur

En effet... 

Mon expérience ne fut pas bonne du tout.... 

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Beullele
Explorateur

Bon, j'ai fini par les trouver, ce ne fut pas une mince affaire... 

Mais ce n'est pas terminé... 59,39€ les deux embouts en silicone!!!

J'ai payé les écouteurs complets, avec leur boitier de chargement 150€.... Faîtes le calcul, on et à plus du tiers... pour deux petits embouts en silicone.... 

Une véritable honte, et je tiens à ce que les futurs acheteurs en soient informés. 

Le malheur dans tout ça, c'est que je n'en trouve pas de compatible.... 

Il est clair que je réfléchirai à deux fois lors d'un prochain achat Sony, si prochain achat il y a....