sony dsc hx300

[roseylen]

bonjour à tous ; depuis ce message clignote sur mon appareil photo : E:62:10 ; que signifie-t-il? mon appareil par ailleurs fonctionne bien ; merci pour vos conseils

[MorganeMr]

Bonjour, 

Je me renseigne auprès de notre chef de produit et reviens vers vous. 

Bonne journée,

Morgane

[MorganeMr]

Bonjour, 

Il s'agit d'un dysfonctionnement de l'appareil. Initialisez l'appareil puis rallumez-le. 

Pour initialiser (permet de réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut / même si vous exécuter cette fonction, les images sont conservées) : 

Menu > Réglages > Réglages principaux > Initialiser > le mode souhaité > Ok 

Veillez à ne pas retirer la batterie pendant l'initialisation. 

Bien à vous,

Morgane

[sony.e.62.10]

Bonjour,

Vous pouvez trouver la signification des codes d'erreur ici. Le code E:62:10 indique une défaillance du stabilisateur. Ce n'est pas un cas isolé, il s'agit en fait d'un problème très connu avec les appareils photo Sony. Jetez un coup d'oeil à l'adresse http://sony-e-62-10.atspace.cc pour plus de détails. Une solution temporaire est disponible à l'adresse https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
Je vous conseille en effet de prendre contact avec les services d'assistance SONY et de nous tenir au courant de l'évolution de votre cas.