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kissoo

Bonsoir,

j'ai un souci avec mon imprimante,malgré plusieurs nettoyages,voici le résultat...je ne sais plus quoi faire?une pièce cassée serait elle a l'origine pour vous?merci d'avance!

Ce message a été modifié par: kissoo

roindri

Bonjour,

Plusieurs années après... je rencontre le même problème.

Avez-vous pu identifier la cause?

Merci

1000687

J'avais cette imprimante depuis quelques années et je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous, a savoir une impression verticale sur la moitié du papier. Après avoir fait des recherches sur la toile, je n'ai pas trouvé de solution. Sans doute est ce "L'obsolescence programmée".

Asupiku

Exactement le même problème...

Et chez Sony, personne pour nous répondre ?

Lorraine__A

Bonjour Asupiku,

Le mieux serait de contacter l'Asssistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A