Mon RX10 III se bloque

[Johanes06]

Depuis quelques temps mon RX10 III se bloque soit directement au démarrage soit après quelques photos. Toutes les commandes (Zoom, boutons, molette, bagues, MAP…) deviennent inactives, l’appareil reste bloqué dans le dernier réglage et seul le déclencheur fonctionne. Il faut éteindre et rallumer parfois plusieurs fois l’appareil, dans certains cas enlever et remettre la pile pour qu’il refonctionne.

Y a-t-il une manip à faire ?

D’avance merci pour vos réponses.

[Nathdu65]

et ils vous ont facturé le changement du zoom? ou juste la réparation?

[Lulu001]

Facturé un changement de zoom...

[Nathdu65]

Sur le devis ils ont compté un remplacement du zoom, j'ai donc fait un virement de presque 600euros pour le remplacement de celui ci...j'espère donc avoir une pièce neuve

[damariqf]

Bonjour. J'ai le même problème : mon SONY RX10M2 est bloqué. C'est le bouton MENU qui ne fonctionne plus, pas possible donc de réinitialiser. Même en allumant-éteignant ou enlever-remettre la batterie : impossible.

Problème éminemment grave et urgent, car j'ai quelques APP installées que je peux plus utiliser. Or je pars dans 3 jours pour compléter un reportage au nord de l'Islande, et espérer (entre autre) photographier des aurores boréales en Time-Lapse (ce que j'avais déjà fait avec cet appareil). Que faire ?

[La_vie_rose]

Bonsoir Damariqf,

D'après votre description, je vois qu'une réparation semble nécessaire.

Donc, le mieux est de contacter l'Assistance https://bit.ly/2oCYGVR

La_vie_rose