ecran noir sur RX10M4

[patoches03]

probleme d'ecran noir sur RX10M4

fonctionnement correctect mais aucune infos sur l'ecran et dans le viseur

prise de photos a l'aveugle

ou envoyer mon appareil en reparation dans le secteur de clermont ferrand (63)

ou comment reenisialiser  mon RX10M4 sans acces de l 'ecran 

[Glaculok · Accepted solution]

Bonjour @patoches03 ,

Essayer peut être de connecter l'appareil sur un téléviseur en hdmi pour accéder au menu et faire une réinitialisation.

Le centre de réparation SONY :

Localisateur de centre de service Sony | CORDON CMS (locator.sony)

Il semblerait que le numéro de téléphone n'est pas surtaxé ... ou sinon, envoyer un mail (c'est gratuit) pour connaitre les modalités de prises en charge.

Cordialement.

[patoches03]

merci pour l'info

je vais essayer de suite

Cordialement.

[patoches03]

super j'ai recupéré mon ecran de controle 

par contre je n'ai toujours pas d'image dans le viseur occulaire

j'ai l'image sur l'ecran

cordialement et encore merci pour la solution

[Glaculok]

Déjà, tant mieux pour l'écran.

Après réinitialisation (donc commutation LCD/Viseur en  Auto par défaut), lorsque vous approchez l'œil du viseur, est ce que l'écran LCD s'éteint ?

Si oui, il y a peut être un défaillance du viseur qui aurait du s'allumer.

SI non, c'est peut être le capteur de proximité du viseur qui est défaillant et qui ne commute pas (petit rectangle noir brillant au dessus du viseur) ... peut être le nettoyer, mais habituellement c'est le viseur qui reste toujours actif lorsque ce capteur est sale.

Cordialement.

[patoches03]

non l'écran ne s éteint pas

j'ai nettoyé le capteur 

toujours pas de viseur actif

cordialement

[Glaculok · Accepted solution]

L'écran lcd n'est pas déployé ? (même légèrement).

C'est la seule possibilité pour que l'appareil ne bascule pas en mode viseur (pratique en utilisation écran pour ne pas basculer en viseur sans le vouloir).

A toute hasard, vérifier que vous être bien en mode FINDER/MONITOR Auto (par défaut):

https://helpguide.sony.net/dsc/1720/v1/fr/contents/TP0001561207.html

... Sinon, il y a une défaillance du capteur viseur (ou viseur, mais dans ce cas, le capteur aurait coupé l'écran lors de la détection d'un objet devant).

L'issue sera probablement un séjour en centre de réparation...

Cordialement.

[patoches03]

écran parfaitement en place

finder monitor en auto

merci pour votre aide

je vais contacter le centre de réparation pour faire un devis

cordialement