Batterie non reconnue : Cyber-shot DSC-W150

[hailedel]

Bonjour,

Je possède un APN cyber-shot DSC-W150.

Ma batterie est HS. Je l'ai remplacée par une pièce détachée d'origine Sony identique : Lithium ion NP-BG1.

Résultat : l'appareil s'éteint après moins d'une seconde et indique "N'utilisez qu'une batterie d'origine".

C'est d'ailleurs la même maintenant avec l'ancienne, qui a marché jusqu'à ce que je doive la changer.

Que puis-je faire ?

Merci.

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Votre APN nécessite l'envoi en SAV, accompagné des 2 batteries (joignez les factures correspondantes) et du chargeur.

Contactez votre revendeur ou le service client Sony

Cdlt,

stephane

[hailedel]

Merci d'avoir pris la peine de répondre.

Je vais voir cela. Je ne sais pas s'il est encore sous garantie.

Cordialement.