onderwerp Re: Rebooten kd 55x8505c in Android TV

Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Sun, 18 Nov 2018 08:37:35 GMT

Deze week heb een probleem aangegeven bij Sony van Bravia TV, infinite loop. 
Tv herstart alleen maar. Probleem aangemeld via mijnreparatie.nl 
Merk:	Sony
Type:	KD-55X8505C
Serienummer:	6039822
Klachtomschrijving:	Zoals telefonisch aangegeven: de tv blijft continue opstarten en gaat niet aan. 
reageert niet op ab of of resetten dmv aan/uit knop en min volume of stekker eruit. infinity loop?
Oplossing vervangen mainboard, kosten €381.15!!!!!!
Ik verwacht dat een tv met een originele prijs van €1499.- langer werkt dan 2 jaar en 10 maanden.
 En zeker dan geen reparatiekosten te verwachten van €381.15! 
Ik neem aan dat Sony met zijn gerenommeerde producten hun klanten beter behandeld  
en dit probleem ZONDER kosten oplost. Zeker omdat dit probleem een bekend is met deze serie tv's.
Hier ook iemand bekend mee?

Re: Rebooten kd 55x8505c

pa3eia — Sun, 18 Nov 2018 08:39:38 GMT

Jeetje dat is balen. Wat zegt de winkel waar je de X8505c had gekocht?

suc6 ermee,
73's

Re: Rebooten kd 55x8505c

-hans- — Sun, 18 Nov 2018 14:08:02 GMT

Probeer een factory en data reset met de toetsen. Je moet wel met 2 personen zijn:

https://www.youtube.com/watch?v=bDP_fY8CLQ4

Succes Hans

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 19 Nov 2018 19:38:41 GMT

Hallo Hans,

dank je voor de suggestie! Dit had ik al gevonden en geprobeerd, helaas zonder resultaat. De TV start gewoonweg niet op. Steeds opnieuw Sony logo met LED en dan zwart beeld. Oplossing volgens Sony en reparatiediens Zesgoes vervangen mainboard met de daarbij behorende kosten.

Groeten,

Richard

Re: Rebooten kd 55x8505c

KostyaG — Sat, 24 Nov 2018 22:05:31 GMT

I have the same problem from Friday 22 November 2018.
Looks like a general problem in last firmware.
KD-55X8505C
S/N 6011302

Re: Rebooten kd 55x8505c

Dennis-DB — Mon, 26 Nov 2018 10:07:23 GMT

Volledig mee eens. Gezien de huidige tv-markt is het niet verstandig om een niet deugelijk product voor zo'n hoge prijs te gaan maken. Als bij normaal gebruik een moederbord stuk gaan, kan je er vanuit gaan dat hij in de toekomst weer begeeft.

Ik heb het zelfde probleem, week uit gestaan en daarna weer aangezet. Gek genoeg deed hij het weer, maar gisteravond viel hij weer in het reboot menu.

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 26 Nov 2018 10:47:11 GMT

It would be nice if it was a software problem, but it seems like it isn't. Even if it was so, i can't install anything. The tv does't read anything, no USB/WIFI/keyboard/network.

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 26 Nov 2018 10:48:19 GMT

Ja en het is jammer dat er niet echt serieus omgegegaan wordt met dit probleem.

Re: Rebooten kd 55x8505c

Dennis-DB — Mon, 26 Nov 2018 10:49:04 GMT

Kan je Nederlands lezen of maak je gebruik van een vertaalwebsite?

Mijn toestel is net weer aangesprongen? is het een fallende moederbord of een software probleem?

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 26 Nov 2018 10:55:25 GMT

Ik kom uit Nederland, en lees dan ook Nederlands!

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 26 Nov 2018 10:56:08 GMT

Volgens Sony een probleem met moederboard, geen software probleem dus.

Re: Rebooten kd 55x8505c

KostyaG — Mon, 26 Nov 2018 11:02:26 GMT

Heb je je tv opgelost?
mijnreparatie.nl heeft geen contact met me opgenomen.

Re: Rebooten kd 55x8505c

Dennis-DB — Mon, 26 Nov 2018 11:24:26 GMT

Top, anders had ik in het Engels gereageerd.

Ik verbaas me dat ze aangeven dat de oorzaak bij het moederbord ligt. Ze kunnen naar mijn menig slechts aangeven wat mogelijk defect is. Na controle door een monteur kan het vast gesteld worden.

Hoe kan het zo zijn, dat het systeem weer aanspringt na enige tijd in de reboot te staan?

Ik ben benieuwd, hoe lang hij het nu gaat doen.

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 26 Nov 2018 12:09:40 GMT

wat ik begreep van de Sony specialist van de zaak waar ik de tv had gekocht, is dat het een 'zwak' moederbord is met vele problemen. Vandaar dat ze gewoon dit vervangen zonder onderzoek.

Re: Rebooten kd 55x8505c

Vinc_E — Tue, 27 Nov 2018 09:12:53 GMT

@RichardWK, Je hoeft niet akkoord te gaan hiermee.

Kun je de TV aanbieden ter reparatie waar je het gekocht hebt? De winkel verleent namelijk garantie aan een consument. Als ze daar ook terugkomen met iets waar jij het niet mee eens bent, kun je vragen om een alternatief.

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 03 Dec 2018 11:12:16 GMT

Duurt even voordat ze contact opnemen 2-3 dagen

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Mon, 03 Dec 2018 11:14:16 GMT

Dat klopt. Helaas werd toen aangegeven dat zij ook weer de TV aanbieden bij Sony.

Re: Rebooten kd 55x8505c

Curre90 — Mon, 07 Jan 2019 22:13:18 GMT

Is jouw probleem inmiddels opgelost? Ik heb sinds 1,5 week hetzelfde probleem. Vandaag is er een monteur geweest en heeft het moederbord vervangen. Resultaat, probleem niet verholpen. Nieuwe afspraak gemaakt en nieuwe voeding besteld. Het is volgens hem of de voeding of het scherm. Wordt vervolgd...

Re: Rebooten kd 55x8505c

RichardWK — Tue, 08 Jan 2019 08:16:27 GMT

Hallo Curre90, Ja het probleem is bij mij opgelost na het vervangen van het main/moederbord. Hoewel prijzig maar de tv functioneert geheel naar behoren.

Re: Rebooten kd 55x8505c

Curre90 — Tue, 08 Jan 2019 14:29:46 GMT

Fijn! Ik ben erg benieuwd wat bij mij de oorzaak is, aangezien we exact hetzelfde probleem hadden. Vrijdag de tweede afspraak..