onderwerp Re: Problemen met Netflix en NPO in Android TV

Problemen met Netflix en NPO

schaar81 — Tue, 14 Sep 2021 19:38:18 GMT

Al jaren een Sony Bravia in huis en prima tevreden. Tot nu toe. Want sinds een paar weken wil Netflix niet meer opstarten en wil de NPO app wel openen maar niets meer afspelen. Help??

Heb een KD-49E9005.
Heb echt alles al geprobeerd volgens mij. Firmware ge-update. Wel dertig keer gereset. Router herstart. Van het stroom gehaald. App cache geleegd. App updates opnieuw geïnstalleerd.

En wat gaat er dan mis? Bij het opstarten van Netflix krijg ik een foutmelding met code ui-800-3. Na opnieuw proberen krijg ik de code ui-800-3 (307004). Klik ik op meer details lees ik dat het geen verbinding kon maken met Netflix (code ui-113).
Op mijn iPhone (en andere devices) doet Netflix het gewoon prima btw. En WiFi doet het ook als een zonnetje.

Houd me van harte aanbevolen voor suggesties!!

Re: Problemen met Netflix en NPO

pa3eia — Tue, 14 Sep 2021 19:59:06 GMT

Staat de systeemtijd in de XE9005 op de juiste tijd?

73's

Re: Problemen met Netflix en NPO

schaar81 — Thu, 16 Sep 2021 17:13:26 GMT

Yep!

Re: Problemen met Netflix en NPO

HereIsTom — Thu, 16 Sep 2021 17:33:38 GMT

En ook al terug gezet naar de fabrieksinstellingen?

Re: Problemen met Netflix en NPO

schaar81 — Thu, 16 Sep 2021 18:19:37 GMT

Nee, nog niet. Zou dit graag niet hoeven doen als dit enigszins kan.

Re: Problemen met Netflix en NPO

pa3eia — Thu, 16 Sep 2021 19:08:14 GMT

@schaar81 schreef:

Nee, nog niet. Zou dit graag niet hoeven doen als dit enigszins kan.

Als je toch besluit om de fabriek reset uit te voeren, maak foto's van o.a. de beeld instellingen.

suc6 ermee,
73's

Re: Problemen met Netflix en NPO

HereIsTom — Thu, 16 Sep 2021 19:24:08 GMT

Tja dat snap ik, maar aangezien de andere oplossingen niet werken zou ik het toch proberen.

Re: Problemen met Netflix en NPO

Vinc_E — Tue, 21 Sep 2021 10:30:28 GMT

Hoi @schaar81,

Kun je kijken op welk kanaal je WiFi uitgezonden wordt bij je routerinstellingen?

Sony TV's hebben moeite met het radiokanaal wat hoger dan 11 ligt. Zou het kunnen zijn.

Re: Problemen met Netflix en NPO

schaar81 — Mon, 27 Sep 2021 19:59:43 GMT

Zat weinig anders meer op dus toch maar de gok gewaagd. Werkt weer als een zonnetje. Dus wat dan precies het issue was?! Joost mag het weten.

Re: Problemen met Netflix en NPO

schaar81 — Mon, 27 Sep 2021 20:01:11 GMT

Dank voor het meedenken! Bleek niet het issue maar goed om te zijn nagegaan.

Re: Problemen met Netflix en NPO

HereIsTom — Mon, 27 Sep 2021 20:46:06 GMT

Ik neem aan dat je als oplossing de fabrieksinstellingen bedoelt?