sujet Paramétrage d'usine kd-55x8509c dans Téléviseurs

Paramétrage d'usine kd-55x8509c

Shamsdinn — Wed, 07 Sep 2016 11:06:29 GMT

Bonjour, j'ai acquis ce téléviseur il y a 3 mois, suite à de nombreux bugs (télécommandes désactivées, la télé qui se relance sans arrêt, des menus qui s'affiche tout seul....) j'ai décidé de faire un all reset, paramétrage d'usine, le robot android s'est affiché, puis la télé s'est relancée avec le logo sony, puis écran noir,puis logo sony...en boucle. J'ai contacté le service sony qui m'a répondu on commande une pièce on vous recontacte. J'ai donc cherché a parlé a un responsable, qui m'a expliqué que tout était normal, que je devais patienté 1 mois au plus. Voilà plus de télé, patientez. Je trouve ça honteux de traiter les clients comme ça, vu le nombres de commentaires allant dans ce même sens sur ce produit.

Re : Paramétrage d'usine kd-55x8509c

Shamsdinn — Wed, 07 Sep 2016 11:58:29 GMT

De plus j'ai une ps4 en mode veille que je ne peux débranchée sous peine de l'endommager! Réponse de sony...patientez!!!!?

Re : Paramétrage d'usine kd-55x8509c

soundtrack77 — Wed, 07 Sep 2016 12:19:11 GMT

Fais toi remboiurser ou échanger

Re : Paramétrage d'usine kd-55x8509c

MorganeMr — Thu, 08 Sep 2016 09:34:09 GMT

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre vos déconvenue avec votre produit Sony.

Je vous envoie un message en privé.

Morgane

Re : Paramétrage d'usine kd-55x8509c

Shamsdinn — Thu, 08 Sep 2016 11:31:55 GMT

C'est ce que j'ai demandé...mais c'est pas au programme, seule réponse, patientez c'est normal.

Re : Paramétrage d'usine kd-55x8509c

Shamsdinn — Wed, 14 Sep 2016 11:24:41 GMT

Bonjour, suite du problème, 3 mois a me stressé sur un produit qui n'a que des problèmes puis 15 jours de plus rien ne fonctionne puis changement de la carte mère...résultat rien . téléviseur reparti en atelier...Perte de temps...Stress...Réponse de Sony...tout est normal, patientez, il n'y a pas de problèmes. Aucun dédommagement prévu, aucun remboursement prévu. En gros tu t'es fais baiser. Merci sony.