reglage du noir

chouchh — Wed, 05 Nov 2014 21:22:46 GMT

Bonjour,

Ma tv : bravia KDL-40 w2000

Probleme: couleur noire qui vire au rouge ds les zones sombres de l image lors de la lecture de DVD, BLU RAY ou fichiers vidéos.

En revanche, aucun soucis d'image via canal sat ou jeux playstation.

Malgré ts les reglages que j ai pu faire rien n 'a corigé le probleme

Merci d avance de m eclairer sur ce soucis et si possiblem apporter une solution

Cordialement chouchh

Re : reglage du noir

Kader_E — Fri, 07 Nov 2014 21:08:00 GMT

Bonsoir chouchh,

Soyez le bienvenue au sein de la communauté Sony.

Je suis navré d'apprendre cette mésaventure. Si vous n'avez toujours pas réussi à rectifier le problème, je vous conseille de prendre contact avec le service d'assistance technique de Sony qui devrait rapidement trouver la solution. Leurs coordonnées sont disponibles sur cette page : https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_fr_FR.html

Vous pouvez les joindre par email ou par téléphone.

Bonne fin de semaine à vous !

Kader_E

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