sujet Re: S center speaker dans Téléviseurs

S center speaker

DamienUz — Tue, 26 Nov 2024 14:43:10 GMT

Ayant acheté une Tv XR85X90K chez Darty il y a 2 ans .

il s’avère qu’hier j ai acheté la dernière barre de son Sony théâtre 9 avec caisson sw5 +enceintes arrières s3 .

Le souci est que quand je mets le câble jack dans le speaker center un grésillement assourdissant sort en même temps du téléviseur .

apres plusieurs recherches sur le forum j ai contacté Sony pour leur dire que mon problème n’était pas isolé et que je demandais un technicien .

plusieurs personnes ont eu leur carte mère changé par Sony et le problème a disparu .

Après avoir échangé avec le sav le monsieur me dit que vu que la Tv n est plus garantie il faudra payer si y a intervention , quelle blague!!

comment savoir que le center speaker a un souci si on n a pas de barre de son pendant les 2 ans de l’achat du téléviseur !

Apres lui avoir signifié que j ai gaspillé quasiment 5000€ chez eux et que le problème touche d’autres personne c est bien un défaut de chez Sony car mon téléviseur fonctionne très bien sinon .

je dois avoir des retours ce soir ou demain mais je ne compte pas en rester là !!
au prix ou on paye la mauvaise foi me dépasse

Re: S center speaker

Koki90 — Wed, 11 Dec 2024 10:16:51 GMT

Bonjour, Avez-vous contacté Darty, votre revendeur ? Étant un revendeur agréé Sony, ils pourraient vous apporter une assistance directe concernant votre téléviseur.

Re: S center speaker

DamienUz — Wed, 11 Dec 2024 11:35:52 GMT

Darty n a rien a voir avec ce problème !
C est un problème connu de vos services sauf que Sony s’en contre fiche .
Au prix de la tv c est une honte , étant fidèle à la marque depuis toujours
la prochaine fois je me tournerai vers la concurrence même si vous vous en
moquez .
Merci Sony 👍.

Re: S center speaker

Koki90 — Tue, 24 Dec 2024 14:04:32 GMT

Bonjour, Je comprends ta situation, mais la réparation de la télévision n'est plus prise en charge après les deux ans de garantie, car pour les téléviseurs, la garantie est de deux ans.

Re: S center speaker

DamienUz — Tue, 24 Dec 2024 15:53:16 GMT

Vous racontez des ***** la télévision va très bien c est votre center
speaker qui ne fonctionne pas quand on met une barre de son .
Sans barre de son impossible de le savoir .