sujet Image TV saccadée sur Bravia XR 65 A95L dans Téléviseurs

Image TV saccadée sur Bravia XR 65 A95L

riquet17 — Sun, 01 Oct 2023 10:20:10 GMT

Bonjour à tous,

J'ai été livré hier d'un superbe XR 65 A95L 2023, magnifique produit !

Malheureusement mon enthousiasme a laissé place à de la frustration : je constate une image saccadée, qui freeze sans arrêt en réception TV, et c'est pire sur TF1 et M6 4K.

Ma question est la suivante : mon décodeur TV Orange n'est-il pas la cause de ce dysfonctionnement ? J'ai une livebox 4 ancestrale datant de 2016 et le décodeur TV 4 de la même année.

Je ne pense pas que la télé soit en cause, je peux lire du contenu 4K depuis Youtube ou mon lecteur Zappiti en toute fluidité.

Je précise que j'ai réglé toutes les entrées HDMI sur 120 Htz, et qu'en repassant en normal c'est pareil.

Merci de vos réponses.

Bonne journée à tous.

Re: Image TV saccadée sur Bravia XR 65 A95L

Grace_C — Sun, 01 Oct 2023 10:25:57 GMT

Bonjour riquet17,

Avez-vous déjà contacté le service client Orange pour vérifier cela avec eux ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de la situation, en tout cas.

Cordialement,

Gracy

Re: Image TV saccadée sur Bravia XR 65 A95L

riquet17 — Sun, 01 Oct 2023 11:21:39 GMT

Bonjour,

Je vais leur demander un changement de matériel, pour passer sur Livebox 6 et décodeur TV 4K UHD.

Mais il semble qu'ils n'acceptent pas toujours de le faire.

Merci.