sujet VAIO VGN-AR61E carte graphique HS dans Ordinateurs et accessoires

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Mon, 13 Feb 2012 10:09:47 GMT

Bonjour, mon VAIO VGN-AR61E vient de tomber en panne, carte graphique NVIDIA 8400M GT hors service (affichage aberrant dès le BIOS). Sony ayant reconnu des problèmes de fiabilité avec cette carte graphique sur de nombreuses séries de VGN-AR, mon ordinateur peut-il être réparé?

Merci de vos réponses, cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

V57... — Tue, 14 Feb 2012 02:47:48 GMT

Bonsoir a000qw,

Soyez bienvenu au forum de Sony...

Je crois pas...ni toutes les 8400M GT sont défectueux...

Seul un pourcentage ont des défauts et ont été identifiées par Nvidia et Sony...c'était un problème de soudure à la carte-mère...

De toute façon essayez de contacter le SAV...

Cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Tue, 14 Feb 2012 10:45:34 GMT

Merci de votre réponse. J'ai bien sûr déjà contacté le SAV où un opérateur très aimable m'a dit à ma grande surprise de me retourner vers le magasin qui m'a vendu la machine. Magasin qui il y a deux ans m'avait dit suite à un problme de parasite audio de m'adresser à SONY, que eux ne faisaient aucune réparation. Magasin qui depuis a fait faillite d'ailleurs.

Quant à la 8400M GT les cas de défaillance sont très nombreux, et la mienne est objectivement HS sans explication.

Bref je me sens un peu seul et aimerais trouver une autre solution que de jeter un ordinateur qui au demeurant fonctionnait très bien pour une simple soudure qui a laché...

Si quelqu'un a une idée ou un contact plus apte à m'aider au sein du SAV Sony, je le remercie d'avance.

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

V57... — Tue, 14 Feb 2012 11:55:31 GMT

Bonjour,

Je ne crois pas que le SAV va vous aider...:smileysad:

Essayez ici...

VAIO Repair Center
17 rue Mounet Sully
75020 PARIS

Tél. :01 55 25 04 00
Fax : 01 55 25 23 79
Mail :info@vrc.fr

Dans des cas comme cela, la solution est d'acheter une carte-mère avec la carte graphique sur eBay... ou, peut-être ici...

Cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Tue, 14 Feb 2012 12:56:35 GMT

Merci de vos réponses rapides.

150 euros de carte mère, sans garantie.

Ou plus de 250 euros de réparation...

Quand on trouve des ordinateurs neufs à un peu plus de 300 euros ça fait réfléchir.

Certes pas chez Sony. Mais entre les parasites audio non résolus, la carte graphique qui lâche et le peu d'aide du SAV, je ne pense pas rester fidèle à la marque.

A acheter des ordinateurs jetables, autant qu'ils ne soient pas onéreux.

Merci encore

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

V57... — Wed, 15 Feb 2012 00:57:16 GMT

Bonsoir,

Oui...c'est vrai...:smileysad:

Bonne chance...

Cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Sun, 26 Feb 2012 16:31:55 GMT

Bon, avant de jeter mon VAIO, j'ai tenté une ultime opération: j'ai ouvert l'appareil, démonté ce que je pouvais (processeur, disque dur, RAM), protégé avec du papier aluminium ce qui ne pouvait être démonté, et j'ai chauffé la puce NVidia pendant environ 2 minutes avec un décapeur thermique (méthode vue sur Youtube).

Et bien ça fonctionne! Mon VAIO est parfaitement opérationnel.

Donc si quelqu'un a le même problème de défaillance de carte graphique (ça semble assez fréquent), avant de jeter l'appareil, il peut tenter un coup de décapeur thermique ou de sèche-cheveu...

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

V57... — Mon, 27 Feb 2012 02:38:54 GMT

Bonsoir et merci pour l'info...:smileylaugh:

Cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

davpelle3 — Wed, 29 Feb 2012 13:40:30 GMT

Quand on sait que Sony fait croire que la réparation est garantie (qu'il reconnaisse comme HP et Apple cette défaillance de leur carte graphique) et que par la suite il demande de payer 600 euros la réparation ou pire lorsque l'on refuse de payer cette somme il nous demande de payer 130 euros. On regrette bien de ne pas avoir lu cette réparation.

Pour ma part, je n'acheterai plus jamais cette marque low cost surtout au prix ou j'ai achété cet ordinateur.

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

jecalco — Fri, 02 Mar 2012 19:05:55 GMT

bonsoir, merci pour l'info, mais j'ai néanmoins bcp de questions...

votre ordi, depuis l'opération "décapeur thermique", continue-t-il à fonctionner correctement ?

avez-vous chauffé la carte avec l'ordi ss tension et arrêté dès que l'affichage était correct ? n'avez-vous pas eu peur de "cramer" définitivement la CG ?

pouvez-vous nous donner le lien de la vidéo sur youtube ?

dans l'attente, cordialement.

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Sat, 03 Mar 2012 13:13:44 GMT

Bonjour, depuis le coup de décapeur thermique, mon VAIO fonctionne toujours parfaitement.

J'ai chauffé la carte, enfin juste le chip Nvidia (le reste était protégé par une double feuille de papier alu) alors que l'ordi était débranché, batterie retirée, ainsi que le processeur, la RAM, le DD.

Voici un des liens Youtube que j'avais regardé: http://youtu.be/_ywaQ6wPpJw, vous pourrez en suivre d'autres à partir de là, ou simplement taper "repair Nvidia".

J'ai bien sûr eu peur de cramer la carte et n'ai tenté la manoeuvre que quand j'étais prêt à jeter l'ordi;

J'ai chauffé la puce pendant environ 2 minutes, à quelques centimètres, en faisant des mouvements circulaires. Pour suivre l'évolution de la chauffe, j'avais d'abord testé avec un bout de fil de soudure électrique pour connaître le temps et la distance pour amener le fil à commencer à fondre. Pendant le chauffage de la puce, j'avais également placé à côté sur le papier alu un bout de cette soudure et attendu qu'elle commence à ramollir.

J'ai ensuite testé la machine en remontant simplement le processeur, la RAM et la batterie, sans refermer la coque ni mettre le DD. Et là le BIOS a démarré correctement, sans erreur d'affichage.

J'ai vu que certains avaient fait la même manip avec un simple sèche-cheveu, ça doit juste demander de chauffer un peu plus longtemps.

Il est évident que cette manip n'est pas sans risque et que le résultat n'est pas garanti. Mais ça vaut le coup de la tenter si on n'a pas d'autre solution que de jeter la machine...

J'espère vous avoir aidé. Si vous tentez l'essai, je serai intéressé de connaître le résultat.

Cordialement

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Sat, 03 Mar 2012 13:33:02 GMT

J'oublliais: j'ai aussi chauffé en même temps le deuxième chip refroidi par le radiateur (le northbridge je crois). J'avais découpé deux fenêtres dans mes feuilles d'aluminium avec un cutter et enlevé la pâte thermique ou le film qui recouvre ces composants. Et avant de remonter le ventilateur et le radiateur (ce que je n'ai fait qu'après avoir testé le démùarrage du BIOS) j'ai enduit les deux chips avec une mince couche de pâte thermique. J'en ai aussi profité pour nettoyer le ventilateur avec un pinceau. Il est maintenant plus silencieux.

Bonne chance si vous vous lancez

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

jecalco — Sat, 03 Mar 2012 17:17:03 GMT

merci pour ces réponses rapides !

je vous joins qques photos de mon affichage actuel, pensez-vous que c'est le même problème que vous ?

je suis tenté d'essayer, mais le VAIO, VGN-AR21M avec nVidia Geforce Go 7600, appartient à mon beau-frère et je suis entrain de le mettre à jour, donc... prudence !!!

à propos, connaissez-vous l'explication technique de ce procédé quelque peu "olé-olé" ?

P-S : pensez-vous que les techniciens SONY utilisent la même méthode ? :smileymischief:

cordialement.

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

a000qw — Sat, 03 Mar 2012 18:05:24 GMT

Mon écran présentait des stries verticales sur tout l'écran. Le votre fait plutôt penser à un défaut de la dalle, de l'écran. Un test simple est de brancher un écran externe. Si vous avez le même problème sur l'écran externe, c'est la carte graphique, si tout va bien sur l'écran externe, c'est que c'est la dalle du portable.

L'explication que j'ai lue est que en chauffant la puce graphique fait sauter les soudures qui la relie à la carte mère. En chauffant on fait refondre ces soudures et le contact se rétablit.

Je pense que les techniciens de chez Sony doivent avoir des moyens plus évolués, mais je n'en sais à vrai dire rien.

Bonne soirée

VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

V57... — Fri, 09 Mar 2012 00:43:24 GMT

Bonsoir jecalco,

Soyez bienvenu au forum de Sony...

Je crois qu'il y a un problème avec la carte graphique...s'il est encore sous garantie (4 ans), contactez le SAV...

Cordialement

Re: VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

hebours43 — Fri, 17 Aug 2012 11:07:42 GMT

Bonjour,

Meme s'il a dépassé les 4 ans c'est un vice-caché il n'y a pas de durée limite de prise en charge de ce probleme par Sony/Nvidia.

L'article 1641 du code civil existe : saisir le Tribunal de Proximité et ne lacher rien.

Cette attitude de sony est inadmissible.

Cordialement

Re: VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

hebours43 — Thu, 14 Feb 2013 09:48:44 GMT

Et si il n'est pas sous garnati saisir le Tribunal de Proximité : pour mon cas cela a été rapide : condamnation de Sony à me rembourser 100% de l'ordinateur

Re: VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

hebours43 — Tue, 26 Feb 2013 09:14:33 GMT

Mon ordinateur était victime de ce vice-caché, et plus "sous garanti". Mais un vice-caché n'a pas de durée maxi de garanti. Je suis donc allé au Tribunal de Proximité et Sony a été condamné à me rembourser 100% de mon ordinateur de 2007 victime de ce vice caché. Me contacter par mail perso pour plus de détail.

Re: VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

hebours43 — Sat, 02 Mar 2013 17:33:54 GMT

Virement de Sony recu : fin de la procédure : ne pas hésiter à trainer Sony au Tribunal cela en vaut la peine et la procédure est simple et rapide

Re: VAIO VGN-AR61E carte graphique HS

alienus — Mon, 13 Jul 2015 11:00:31 GMT

Bonjour, j'ai apparemment aussi le problème de carte graphique sur mon vgn_ar61e pourriez vous me donnez la marche à suivre en passant par le juge de proximité? Merci Cordialement