sujet Re: Problème avec Lecteur Windows Media dans Ordinateurs et accessoires

Problème avec Lecteur Windows Media

bernardlepape — Thu, 04 Apr 2019 23:47:36 GMT

Depuis je ne sais pas le Lecteur Windows Media à du mal a se lancer quand je charge un CD. J'ai demandé une version précédente que j'ai pu copier de sur une version d'une restauration précédente dans un dossier sur un disque dur. Mais je n'ai pas l'option "Restaurer" . Maintenant qu'elle est copiée est-ce que je peux demander simplement de l'installer sur l'ordinateur. Merci de votre aide, Cordialement,

Re: Problème avec Lecteur Windows Media

Grace_C — Sat, 06 Apr 2019 19:09:32 GMT

Bonjour bernardlepape,

Pouvez-vous nous donner le code produit complet de votre ordinateur, afin que nous puissions essayer de vous aider ?

Cordialement,

Gracy

Re: Problème avec Lecteur Windows Media

bernardlepape — Sun, 07 Apr 2019 12:39:09 GMT

Les références relevées sur l'ordinateur sont :

ordinateur sony S/N=27545955 5000282

ordinateur sony sevice tag=C609DDS3

model=PCG-81312M

PRODUCT NAME =CF22VPS1E

mon identifiant =27545955-5000282

Je vous remercie de votre prise en charge rapide, cordialement, Bernard

Re: Problème avec Lecteur Windows Media

Salah_86 — Tue, 09 Apr 2019 09:36:50 GMT

Bonjour bernardlepape,

Ce problème est lié à votre Windows Media Player, vous devez vérifier avec Microsoft.

Cordialement,

SH.

Re: Problème avec Lecteur Windows Media

bernardlepape — Tue, 09 Apr 2019 17:36:59 GMT

OK, Merci