onderwerp Re: Storing Sony camera in Cyber-shot compacte camera's

Storing Sony camera

casderee — Sun, 21 Aug 2016 19:17:48 GMT

Er is een n foutmelding te zien van Mijn Sony camera HX 300 vermelding knipperend E62:10

Ik zou niet weten wat dit betekend

Graag n reactie

Re: Storing Sony camera

Amfion — Sun, 21 Aug 2016 21:22:01 GMT

Hi @casderee en welkom bij het forum!

Wat ik er over kan vinden is dat het een niet specifieke foutmelding Is. Op afstand niet te zeggen wat er fout gaat.

Wat je altijd kan proberen is de camera resetten. In het menu bij instellingen kun je kiezen voor resetten / fabrieksinstellingen of initialiseren. Het lastste Is de meest ingrijpende reset, meeste kans dat dat eventueel helpt.

Een paar dagen de batterij eruit laten wil soms ook helpen.

Succes!

Re: Storing Sony camera

casderee — Sun, 21 Aug 2016 21:53:53 GMT

Bedankt voor uw reactie, zal eens kijken bij instellingen

bedankt, gr.

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Thu, 30 Mar 2017 14:03:12 GMT

Hallo.

Vindt het heel erg vreemd dat Sony deze fout blijft ontkennen. En er zijn er heel veel inmiddels, kijk maar bij dit type camera bij Kieskeurig. Want als Sony erkent dat het een fout in deze camera is gaat dat geld kosten.

Nu kost het ze klanten , want ik adviseer iedereen om over te stappen op een ander merk camera. Zelf een Nikon aangeschaft.

Hoogstwaarschijnlijk is het een softwere fout.

Als je de camera aanzet, en terwijl hij aanstaat het batterijvakje opendoen, de batterij eruit laat zakken, en weer terugklik, gewoon aanzet is de melding verdwenen en kan je gewoon foto's maken.

Het enige nadeel is dat je dit telkens als je hem weer aan zet moet herhalen maar altijd nog goedkoper dan reparatiekosten van minimaal 400 euro.

Heel veel succes.

Mijn camera was net 1 week uit de garantie, had er nog geen 3000 foto's mee gemaakt. Ongehoord.

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Fri, 02 Feb 2018 18:46:32 GMT

Hallo,

Ik moest gisteren toevallig bij een gerenomeerd camera bedrijf zijn, en heb puur uit nieuwsgierigheid mijn sony meegenomen.

Ook de mensen uit dit bedrijf kwamen tot de conclusie dat het knipperende E62:10 Duidelijk een softwere foutje is,

Wat ik voorheen al vertelde E 62:10 staat voor je beeldstabilisator, camera aanzetten, batterij eruit laten zakken, effe wachten, terug klikken , kamera weer aanzetten , probleem opgelost.

Succes.

Re: Storing Sony camera

casderee — Sun, 04 Feb 2018 11:22:53 GMT

Hallo,

Ook bij meerdere keren deze actie te doen blijft E:62:10 knipperen

Dus het probleem is zeker nog niet opgelost.

Wat te doen ?

Gr. C.de Ree

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Sun, 04 Feb 2018 11:30:05 GMT

Hallo,
Je moet de camera aan zetten, en zodra je het knipperen ziet op je LCD scherm het batterijvakje open doen, batterij eruit camera staat gewoon aan, even zeg 20/30 seconden wachten, batterij terugdoen en de camera weer aanzetten. Als dit niet werkt, bij de meeste wel, is er echt iets met de beeldstabilisator, kosten om en nabij de 3-400 euro. Volgens Sony.
Succes.

Verzonden vanaf mijn Huawei mobiele telefoon

Re: Storing Sony camera

casderee — Sun, 04 Feb 2018 11:49:05 GMT

Dan wordt het maar n nieuwe kopen gr.
Verzonden vanuit Mail voor Windows 10

Re: Storing Sony camera

Instaphoto — Sun, 04 Feb 2018 13:30:46 GMT

Ik lees veel dezelfde klachten op internet. Dat zou aanleiding kunnen zijn om te denken aan een fabrieksfout, mits achter deze ene foutmelding tenminste steeds hetzelfde probleem schuil gaat. Vaak zie je dat foutmelding staan voor meerdere fouten. Het is maar hoe de software engineers dit geprogrameerd hebben 😉

In theorie zou je eens kunnen informeren bij rechtsbijstand. Maar in de praktijk zullen zij hier weinig aan doen naar de fabrikant. Waarschijnlijk omdat voor hen de kosten/ batenverhouding scheef loopt. Enkele verzekeraars kiezen er daan voor om zelf de gedupeerde schadeloos te stellen. Je kunt altijd informeren wat je rechten zijn als comsument als je een dergelijke verzekering hebt. In verleden was het noemen dat er een case is aan gemaakt voldoende. Men kon je opeens helpen...

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Sun, 04 Feb 2018 13:50:05 GMT

Hopelijk geen Sony want die geven slechte garantie. Ikzelf heb een Nikon gekocht. Geweldige camera, fantastische hulp. B 700.
Succes.

Verzonden vanaf mijn Huawei mobiele telefoon

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Sun, 04 Feb 2018 13:52:05 GMT

Hallo, heb inmiddels een Nikon camera gekocht, geweldige camera, schitterende foto,s. Nooit geen Sony meer voor mij. . Groetjes.b

Verzonden vanaf mijn Huawei mobiele telefoon

Re: Storing Sony camera

Instaphoto — Sun, 04 Feb 2018 13:52:27 GMT

Dit kun je hebben met elk merk ook met Canon, Nikon, Fujifilm etc. Belangrijkste is dat je merk camera gebruikt waar je goed bij voelt en vertrouwen in hebt. Ongeacht welke merk het is.

Re: Storing Sony camera

Instaphoto — Sun, 04 Feb 2018 13:55:34 GMT

Ken ook aardig wat gevallen van uitdagende service van Nikon. Die ik heb mogen vernemen van cursisten. Of je nu Canon, Nikon, Fujifilm etc. hebt je kunt met alle deze merken pech hebben.

Het gras is bij de buren altijd groener, maar is dat dan ook echt wel zo. Belangrijkste is om een merk te gebruiken waar jij je prettig bij voelt en vertrouwen in hebt.

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Sun, 04 Feb 2018 13:56:05 GMT

Oké. Maar Sony is heel slecht in communicatie met z'n klanten. Heb contact opgenomen met Nikon over iets, kreeg dezelfde dag reactie,en oplossingen. Fantastisch.

Verzonden vanaf mijn Huawei mobiele telefoon

Re: Storing Sony camera

Instaphoto — Sun, 04 Feb 2018 14:00:41 GMT

Zoals geschreven dit had je net zo goed bij Nikon kunnen gebeuren. Zo heb ik ruim twee jaar uitdagingen gehad met Fujifilm na mijn overstap van Canon. Communicatie was erg slecht bij service afhandelingen etc. Zo twee jaar terug uitdaging gehad met mijn a7r2 en Sony was erg snel en correct in de afhandeling. Zo zie je maar voor elk merk zijn goede ervaringen en minder goede ervaringen te vinden. Al zijn wij geneigd om sneller de minder goede ervaringen te delen met elkaar.

Re: Storing Sony camera

RosaZwaan — Sun, 04 Feb 2018 14:02:05 GMT

Sorry hoor maar als je een camera koopt van 400 euro, en nog geen 3000 foto's mee hebt gemaakt 1week uit de garantie bent, en Sony biedt je een oplossing die 300 euro exclusief arbeidsloon kost zonder enige vorm van coulantie ben je een slechte leverancier. Hoe je het ook brengt.

Verzonden vanaf mijn Huawei mobiele telefoon

Re: Storing Sony camera

Instaphoto — Sun, 04 Feb 2018 14:20:37 GMT

Begrijp heel goed dat je dit enorm vervelend is. En jou vertrouwen in Sony compleet weg is. Dat kan iedereen wel goed begrijpen.

Zelf veel gedoe gehad met Fujifilm met service afhandelingen (binnen garantie). Echter betekend dit voor mij niet dat de service van Fujifilm compleet ruk is. Helaas heb ik hierdoor aardig wat extra kosten mogen maken. Apparatuur huur. Zelfs opdracht moeten cancellen. Hierdoor is het vertrouwen in het merk behoorlijk naar nul punt gedaald. Toch zijn er genoeg positieve verhalen te lezen over de garantie afhandelingen te lezen. Helaas is mijn vertrouwen in het merk compleet weg. Dus langzamerhand overgestapt op Sony. Was de Canon CPS platina service gewend. Wellicht ook niet eerlijk om te vergelijken ? 😉

Mijn positieve ervaring die ik heb gehad met Sony zal voor jou niks toevoegen. Het vertrouwen in het merk is voor jou weg. En dat is heel begrijpelijk. Het is niet altijd zo zwart wit.

Re: Storing Sony camera

sony.e.62.10 — Sat, 07 Nov 2020 10:55:34 GMT

Hi,

Dit is inderdaad een wel gekende probleem dat duizenden gebruikers ervaren bij het gebruik van Sony-camera's. Ik heb een listje opgesteld op http://sony-e-62-10.atspace.cc/. De (tijdelijke) oplossing waarvan sprake hierboven, heb ik gedocumenteerd op https://www.youtube.com/watch?v=RI0RCVeDYuY. Maar spijtig genoeg blijft Sony zeggen dat ze hiervan geen weten hebben...!!