onderwerp mex BT3900U in Audio

mex BT3900U

Felix1975 — Sat, 25 Jun 2011 14:15:57 GMT

Ik heb een sony Mex bt3900U autoradio. Alles werkt, behalve als ik handsfree wil bellen heb ik geen geluid via mijn speakers.

Dus diegene die ik bel kan mij wel horen, alleen ik kan hun niet horen.

Wie heeft er voor mij een oplossing?

mex BT3900U

The-Hat — Mon, 27 Jun 2011 17:17:31 GMT

Beste Felix,

Het is handig om te weten welk merk telefoon u heeft.

Want als u dat weet kunt u hem opzoeken op de onderstaande link en daar kunt u zien of hij 100% compatible is.

http://support.sony-europe.com/eve/compatibility/index.aspx?site=odw_nl_NL&m=MEX-BT3900U

Graag hoor ik van u.

Greetz,

Ghost

mex BT3900U

Felix1975 — Thu, 30 Jun 2011 16:38:50 GMT

Ik heb een Nokia 6700 Classic. Deze staat wel in de lijst die ik via je link heb geopend.

Ik kan ook wel verbinding maken met de radio. Ook heb ik geluid als ik een muziekbestand van mijn telefoon afspeel, maar zodra er iemand belt of ik bel zelf. Dan hoort diegene die me belt mij wel, maar ik hem niet?

Ik weet niet of dit een instelling is via mijn radio? ( Ik denk het wel) maar ik weet niet hoe ik dit voor elkaar moet krijgen.

mex BT3900U

The-Hat — Thu, 30 Jun 2011 20:29:51 GMT

beste Felix,

Ik vermoed dat het kan zijn dat er een aansluiting ook niet goed zit.

Allereest zal ik als ik u was alle stappen van de handleiding nalopen van de bluetooth.

Als dat niet werkt, naar uw garage of auto dealer te gaan om te vragen of zij ernaar kunnen kijken.

om bijvoorbeeld:

met een andere microfoontje te testen of de aansluitingen te testen.

Anders moet hij voor reperatie terug naar Sony.

Ik hoop dat u zo verder komt.

Greetz,

Ghost

mex BT3900U

arenon — Tue, 12 Jul 2011 08:42:06 GMT

Seems we have the same problem but no answer from Sony. I can hear the caller (or callee) in my car's speaker only if the source on the MEX-BT3900U is "FM Tuner". If the selected source is AUX, USB, BT Audio, BT phone or CD, the caller can hear me but I cannot hear him.

Sony has exchanged my unit with a new one three times. All of them have the same issue. I've tried three different phones on it: Nokia 6700 Classic, HTC Desire, iPhone 4. Same issue with all of them.

I'm pretty sure there are other people out there with the same problem. Can Sony provide support on this and not only exchanging the unit or getting the money back?

mex BT3900U

Felix1975 — Thu, 28 Jul 2011 08:54:42 GMT

Ik heb inmiddels contact gehad met Sony.

Ik moet mijn radio opsturen ter reperatie. Het blijkt geen instelling te zijn.

Ik hoop dat het goed komt. Daar ga ik wel van uit.

mex BT3900U

Hans_Klis — Thu, 04 Aug 2011 13:01:23 GMT

Beste Felix1975,

Welkom op het Sony Forum.

Mag ik u nog een paar vragen stellen over uw ervaring met de MEX-BT3900 en uw BlueTooth Nokia 6700 Classic telefoon.?

1) Als u niets hoort, hoort u dan ook geen ringtone via de speakers. Heeft u wel set-up ringtone gedaan?

2) Verandert de source mode naar "BT PHONE" wanneer er een inkomend gesprek is? De telefoon is verbonden via BlueTooth, in principe verandert de source mode naar "BT PHONE" wanneer er een inkomend gesprek plaatsvindt.

3) Hoe hoog staat het spraak volume level wanneer de source mode wijzigt naar "BT PHONE"?

4) Wordt het probleem opgelost wanneer u op de mode toets drukt, wanneer de source mode wijzigt naar "BT PHONE"?

Er is een mogelijkheid dat het een andere sound mode ingesteld staat. Dan kunt u een aanpassing doen via de "MODE" toets wanneer er een inkomend gesprek is.

5) Heeft u de front speakers op een juiste manier aangesloten?

Het telefoongeluid komt van alleen van de front speakers. Dit is vast ingesteld op front speakers.

Wilt u u de balance/fader instelling kontroleren wanneer het probleem optreedt?

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Hans_Klis

Sony medewerker

mex BT3900U

mvdniet — Thu, 03 Nov 2011 10:11:13 GMT

Zelfde probleem hier met HTC G2 Touch

Bovendien: bij het doorlopen van de setting krijg ik de keuzes voor AUTO ANS en RINGTONE en BT INIT niet te zien.

Ook:

de contactslist wordt niet van de HTC overgenomen.

Wat nu?

mex BT3900U

marc_heerenveen — Wed, 23 Nov 2011 21:51:07 GMT

Ik heb hetzelfde probleem:

Geen geluid via de speakers, handsfree bellen alleen mogelijk als tuner mode is gekozen dus niet in bt, cd, aux modes. helaas kan ik na het verbinding tot stand brengen niet meer switchen naar tuner mode, dus uitbellen is onmogelijk. Geluid via de speakers werkt alleen als apparaat toevallig in tuner mode staat als er wordt gebeld.

Is ook al eerder op dit forum gemeld zie ik.

Alle andere handsfree functies werken naar behoren verbinden via BT, zoeken en lezen telefoonboek gaan goed.

- Alle speakers werken uiteraard goed, anders zou handsfree in tuner mode ook niet goed gaan.

- Gebruikte telefoon is Nokia E7 en voor de zekerheid ook getest met een Nokia N97, toestellen werken beide wel op andere carkits

Dus lijkt mij een fout in radio hardware of firmware.

Op deze manier niet erg bruikbaar, zal sony nogmaals bellen of er een oplossing voor is.

Message was edited by: marc_heerenveen

mex BT3900U

Hans_Klis — Thu, 24 Nov 2011 10:22:25 GMT

Beste Marc_Heerenveen,

Welkom op het Sony Forum.

Ik zie dat u een eenzelfde soort probleem meldt als Felix1975.

Naar hem hebben wij ook nog vragen gesteld maar nog geen antwoorden gekregen.

En via het forum hebben wij geen inzicht in de persoonlijke gegevens om contact op andere wijze te proberen.

Ik heb de volgende vragen aan u:

Welk merk/model (incl bouwjaar) uitvoering auto heeft ?
Heeft u de MEX BT3900 zelf geinstalleerd (of via een professionel inbouwer)?
Gebruikt u een losse audio eindversterker?
Heeft u een vaste antenne of motor aangedreven uitschuifbare antenne?
Indien u zelf heeft geinstalleerd; wat weet u over de blauwe draden van de Sony ISO connector (zijn deze aangesloten) als volgt?:
1. Licht blauw: ATT
2. Donkerblauw: ANT REM
3. Donkerblauw+wit: AMP REM

Met vriendelijke groet,

Hans_Klis

Sony medewerker

mex BT3900U

marc_heerenveen — Fri, 25 Nov 2011 09:08:48 GMT

Beste Hans,

Ik heb de radio zelf aangesloten in een oude Jeep Grand Cherokee (bj 1994 type ltd 5.2 V8). De auto was al voorzien van ISO connectoren, dus inbouw heeft zich beperkt tot vastzetten geleidingsframe en het aansluiten van de beide connectoren. Auto heeft een elektrische antenne. Deze schuift naar behoren uit bij aanzetten radio en weer in bij uitzetten, ik vind wel dat de antenne vaak wordt aangestuurd als ik bijvoorbeeld tussen bepaalde modes switch. Zal je zsm laten weten hoe de blauwe draden zijn aangesloten, auto is nu niet hier.

Mvg,

Marc

Message was edited by: marc_heerenveen

mex BT3900U

marc_heerenveen — Fri, 25 Nov 2011 20:30:28 GMT

Beste Hans,

Heb het probleem gevonden. Lag niet aan de radio maar aan de aansluiting in de Jeep. Heb de radio in andere auto getest en werkte (tot mijn verbazing) perfect. Dus alle slechte dingen die ik over mijn Sony mex BT3900U heb gedacht neem ik bij deze terug.

Blijkt dat als er geen stroom op het antenne relais wordt gezet, dit ging via de blauwe draad/ant-rem, er een versterker oid in de Jeep ook weg valt. Dus in mijn geval als de antenne wordt ingetrokken, geen geluid. Bij handsfree bellen wordt de blauwe draad/ant-rem uitgeschakeld , bij de andere modes blijft de antenne omhoog in verband met TA/TF als ik dan via het menu TA/TF uitschakelde viel hier het geluid ook weg.

Ik weet niet of dit een standaard manier van aansluiten was destijds of dat radio aansluiting van de Jeep is omgebouwd om een normale radio te kunnen gebruiken. Er zit een ISO verloop stekker op de orginele Jeep stekker, hierbij loop de blauwe draad ant-rem naar de jeep donkergroen/rood power-ant.

Heb nu de power-ant draad van de Jeep van stroom voorzien via de donkerblauw/wit draad AMP rem en nu werkt de radio naar behoren, deze draad gaat met de on/off knop mee. Weet alleen niet of dit via deze draad (ivm 0.3 amp) wel kan/mag?

Is een beetje lang verhaal geworden maar misschien heeft iemand anders met dit probleem er nog iets aan.

Ik zal mijn probleem ook bij de Sony klantenservice afmelden.

Bedankt voor jouw hulp in deze en met vriendelijke groet,

Marc

mex BT3900U

Tim_Ku — Tue, 10 Jan 2012 19:10:30 GMT

Problem solved, message deleted.

Message was edited by: Tim_Ku

mex BT3900U

diederick7 — Tue, 14 Feb 2012 15:31:44 GMT

Heb sinds kort een Sony Mex-BT3900U gekocht in combinatie met 2 kleine speakers van sony voor en 2 grotere speakers van 16.5 cm van Ground Zero achter. Dit in combinatie met een Pioneer TS-WX110A actieve subwoofer voor onder de bestuurders stoel. Vraag mij echter af of de autoradio deze actieve subwoofer ondersteunt??

mex BT3900U

Reumin — Tue, 03 Apr 2012 18:18:43 GMT

Beste Hans_Klis,

Ik heb hetzelfde probleem. Wat betreft je 5e punt: is het mogelijk om het telefoongeluid via de achterspeakers te laten verlopen? Ik heb namelijk enkel achterspeakers. Zo nee: wanneer ik de achterspeakers op de pluggen voor de voorspeakers in de iso connectoren aansluit zou het probleem verholpen kunnen zijn?

Groet,

Reumin